SIMPA
Четверг, 13.12.2018, 01:14
Приветствую Вас Свидетель | RSS
 
Главная Экзамен Циско (Cisco) - четвертая глава - правильные ответы - simpa forumРегистрацияВход
Меню сайта
Форма входа
Мини-чат
Активные темы
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
  • Страница 1 из 1
  • 1
simpa forum » флуд » Циско (Cisco) » Экзамен Циско (Cisco) - четвертая глава - правильные ответы (готово Глава 4: Обзор профилактического обслуживания)
Экзамен Циско (Cisco) - четвертая глава - правильные ответы
КрышаДата: Среда, 11.12.2013, 23:30 | Сообщение # 1
Группа: Удаленные





Правильные ответы на экзамен Циско. Правильные ответы на экзамен отмечены знаком + 



        Глава 4: Обзор профилактического обслуживания

Какие две распространенные проблемы с компьютером могут привести к короткому 
замыканию материнской платы? (Выберите два варианта.)
+незакрепленные винты корпуса
пыльный вентилятор ЦП
согнутые штырьки разъема силового кабеля
+неправильно вставленные адаптерные платы
незакрепленный кабель PATA
------------------------------------
Каково назначение документирования информации, полученной от клиента в заказе-наряде?
 использование в маркетинговых целях
+ использование в качестве справки при решении проблем
 отслеживание заказанных запчастей
 создание централизованной базы данных потенциальных проблем
-----------------------------------------
Сотрудник сообщает, что ему не удается обновить антивирусное ПО. 
Инженер службы поддержки замечает, что срок действия лицензии на это ПО истек. 
Он добавляет новую лицензию для ПО и выполняет его обновление. 
Что инженер должен сделать после этого?
+Выполнить полное антивирусное сканирование на компьютере.
Записать номер новой лицензии в журнал.
Просмотреть в средстве просмотра событий дату и время последнего обновления ПО.
Загрузить усовершенствованное антивирусное ПО от другого производителя.
-----------------------------------------
Пользователь открыл заявку, указывающую, что часы компьютера продолжают отображать неверное время. 
Укажите наиболее вероятную причину проблемы.
+ Неправильная установка или отказ батареи CMOS.
 Кристалл задающего генератора часов материнской платы поврежден.
 Требуется разогнать ЦП.
 Требуются исправления операционной системы.
------------------------------------------
На какое устройство вероятнее всего повлияют некорректные параметры, 
сохраненные в CMOS, или некорректная установка перемычек?
принтер
+жесткий диск
блок питания
монитор
---------------------------
Назовите предпочтительный способ удаления диска из оптического привода, 
если команда извлечения диска завершается сбоем.
 Отправить привод в авторизованную ремонтную мастерскую.
 +Вставить штырек в маленькое отверстие в передней части привода.
 Снять крышку корпуса привода.
 Открыть дверцу привода с помощью маленькой отвертки, используемой в качестве рычага.
-------------------------------------
Какие два типа данных требуют резервного копирования перед началом поиска и
устранения неисправностей компьютера клиента? (Выберите два варианта.)
 файлы драйвера для жесткого диска
 системный файл BIOS
 +документы, созданные клиентом
 +файлы избранного обозревателя Internet Explorer
 файлы операционной системы Windows
------------------------------------
Какой компонент может быть легко поврежден направленной струей 
сжатого воздуха при очистке внутренней поверхности корпуса компьютера?
 ЦП
 радиатор
 блок питания
 кабельные разъемы
+ вентилятор
-----------------------------------
На каком этапе шестиэтапного процесса поиска и устранения неисправностей 
инженер просит пользователя компьютера напечатать документ на только что установленном принтере?
 Разработка теории вероятных причин.
 Проверка теории для определения причины.
 +Полная проверка функционального состояния системы и, при необходимости, 
 принятие профилактических мер.
 Выявление неисправности.
 Разработка плана действий для решения проблемы и внедрения решения.
 Документирование полученных данных, принятых мер и результатов.
----------------------------
В ходе устранения неисправностей компьютера, который не удается загрузить, 
технический специалист подозревает, что проблема связана с модулями ОЗУ. 
Модули ОЗУ извлечены и вставлены в другой компьютер, который успешно включается. 
Модули ОЗУ возвращаются на место, и теперь исходный компьютер также без проблем включается. 
Какова наиболее вероятная причина данной проблемы?
 Модули ОЗУ были вставлены в гнезда DIMM задом наперед.
 Модули ОЗУ имеют поврежденные блоки.
 +Модули ОЗУ не были плотно установлены.
 Модули ОЗУ не соответствуют техническим характеристикам компьютера.
---------------------------
Веб-дизайнер установил новейшее ПО редактирования видео и теперь замечает, 
что при загрузке этого приложения оно медленно реагирует.
Кроме того, при использовании этого приложения постоянно мигает индикатор жесткого диска. 
Как можно решить эту проблему с производительностью?
 заменить видеокарту на модель с выходом DVI
 обновиться до более быстрого ЦП
 +расширить емкость ОЗУ
 заменить жесткий диск на более быструю модель
------------------------------
Инженер выполняет обслуживание оборудования ПК на строительной площадке. 
Какую задачу он должен выполнить в рамках плана профилактического обслуживания?
 Выполнить проверку всего установленного ПО.
 Выполнить резервное копирование данных, переформатирование жесткого диска и переустановку данных.
 Разработать и установить ПО экспертного отслеживания.
 +Удалить пыль из приточных вентиляторов.
-----------------------------
После того, как инженер проверит теоретически возможные причины, какие два действия 
следует выполнить, если в ходе проверки не было выявлено точной причины? (Выберите два варианта.)
 +Разработать новую теорию возможных причин.
 С помощью принципа нисходящего анализа изолировать причину проблемы.
 В произвольном порядке заменять компоненты один за другим, пока проблема не будет решена.
 +Задокументировать каждое испытание, которое было проведено, но не привело к решению проблемы.
 Проверить все оставшиеся возможные причины, начиная с наиболее сложных.
----------------------------
При проверке теории нескольких возможных причин проблемы что следует проверить в первую очередь?
 то, что клиент считает наиболее важным
 самое сложное для диагностики
 случайно выбранные причины
 +простейшее и наиболее очевидное 
------------------------
После установки новой видеокарты PCIe компьютер успешно загружается, но не отображает видео. 
До установки новой видеокарты компьютер работал нормально. 
Укажите наиболее вероятную причину проблемы.
 Неисправный кабель монитора.
 Новая видеокарта несовместима с ЦП компьютера.
 +Сохраненные параметры CMOS предусматривают использование встроенного видеоадаптера.
 Емкости ОЗУ недостаточно для поддержки новой видеокарты.
------------------------
Клиент сообщает о том, что недавно ему не удалось открыть несколько файлов. 
Специалист по обслуживанию решает проверить состояние жесткого диска и 
структуру файловой системы. Он спрашивает клиента, выполнялось ли резервное
 копирование диска, и клиент сообщает, что резервное копирование 
выполнялось неделю назад в другой логический раздел диска. 
Что специалисту по обслуживанию следует сделать перед выполнением 
диагностических процедур на этом диске?
 Выполнить восстановление файла из существующей резервной копии в логическом разделе.
 Запустить служебную программу CHKDSK.
 Установить новый жесткий диск в качестве основного диска и сделать текущий диск подчиненным.
 +Выполнить резервное копирование данных пользователя на съемный носитель.
----------------------------
Какая задача должна являться частью планового обслуживания ПО?
 Проверка и закрепление плохо подключенных кабелей.
 Удаление пыли из источника питания.
 Резервное копирование данных, переформатирование жесткого диска и переустановка данных.
 +Дефрагментация жесткого диска.
-----------------------------
Члены научной экспедиции используют в своей работе ноутбуки. 
Температура окружающей среды, в которой работают ученые, варьируется 
от -25 до +27 градусов по Цельсию. Уровень влажности составляет около 40 процентов. 
Уровень шума низкий, при этом местность является неровной, а скорость ветра может 
достигать 20 м/с (72 км/ч). При возникновении необходимости ученые делают 
привал и вводят данные на ноутбук. Какое из перечисленных условий,
вероятнее всего, негативно повлияет на ноутбук?
 неровная поверхность
 влажность
 ветер
 +температура
-----------------------------
Какой процедуре рекомендуется следовать при очистке компонентов компьютера?
 Используйте стеклоочиститель для очистки ЖК-экранов.
 +Держите банки со сжатым воздухом вертикально при распылении.
 Продуйте вентиляторы охлаждения сжатым воздухом, чтобы они вращались при удалении пыли.
 Извлеките ЦП перед очисткой.
-----------------------------
Какие два объекта можно использовать для разработки плана действий 
при решении проблемы с компьютером? (Выберите два варианта.)
 +журнал учета ремонтных работ компьютера
 средства диагностики BIOS
 мультиметр
 петлевая заглушка
 +руководство по компьютеру
-------------------------------
Что из нижеперечисленного требуется для создания плана профилактического обслуживания?
 +документирование подробных сведений и частоты проведения каждой задачи технического обслуживания
 выполнение обновлений оборудования
 проведение судебно-бухгалтерской экспертизы нарушений безопасности
 списание всех замененных запчастей
---------------------------
Сотрудник сообщает, что при каждом запуске рабочей станции она блокируется через 5 минут использования. Какова наиболее вероятная причина этой проблемы?
 Источник питания не обеспечивает достаточные напряжение и силу тока.
 +Перегрев ЦП.
 Сбой жесткого диска.
 Неисправность ОЗУ.
 
vk13sДата: Вторник, 18.02.2014, 22:32 | Сообщение # 2
Группа: Удаленные





Просьба одна! Выделить вопросы жирным и плюсы)))) tongue
 
simpa forum » флуд » Циско (Cisco) » Экзамен Циско (Cisco) - четвертая глава - правильные ответы (готово Глава 4: Обзор профилактического обслуживания)
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск:

Загрузить фото
Copyright MyCorp © 2018